롱베케이션 디렉터 Bruce 형입니다. 우선 롱바케에 대한 관심으로 구매 해주셔서 감사드리며,받아보시고 사이즈 교환 / 어울리지 않거나 생각과 다른 제품에 대한구매의사취소/환불 건에 대해서 안내 드립니다. 저 스스로도 그렇고, 여러분들도 약간 복잡할 수 있습니다.3번 읽어봐주시고, 전화주셔도 됩니다. 쉽게 설명 드리면 아래 두가지 케이스 입니다. 5만원 이상 구매 시 최초 배송비 무료 ex) 45000원 티셔츠 + 배송비 3천원 = 48000원 결제 고객이 환불 할 경우= 롱바케는 48000원 전체 취소 환불 하면 끝 (고객님이 3천원 동봉 / 선불로 보내주시니깐) 1번 환불) 나랑 어울리지 않은 것 같다. 환불 해주세요. (나랑 힙합은 아닌 것 같다.) 2번 교환) 나는 사이즈 교환을 하고 싶다. (살을 빼기는 힘들다.) / 보내주실 때 종이에 (사이즈 교환 등의 내용을 적어주세요) 1번 답변) 환불 > 보내주실때 선불로 접수 / 박스 안에 3천원 동봉해서 원하는 택배로 보내주세요. > 결제금액 환불 하면 끝 2번 답변) 교환 > 보내주실때 선불로 접수 / 박스 안에 3천원 동봉해서 원하는 택배로 보내주세요. > 롱바케가 교환제품을 보내주면 끝( 교환 시 왕복배송비는 고객님이 부담하셔야합니다!! 선불 발송시 3,000원 동봉 cj 착불시 왕복운송비 6,000원 동봉)